Mens FDM i sidste uge i en pressemeddelelse kunne fortælle, at mærkeværkstederne skuffede, når det gjaldt om at finde fejl, og således overså hver tredje fejl, er tyske ADAC anderledes positiv overfor disse værksteder.

Mercedes er duks
I en grundigere og mere nuanceret undersøgelse – ADAC har undersøgt 25 steder, FDM havde kun seks med i deres test – når de frem til, at mærkeværkstederne ikke bare er bedre til at finde fejl end de frie værksteder og de store kæder; de er også overlegne, når det gælder servicen generelt. I Tyskland i hvert fald.

ADAC nøjes nemlig ikke som FDM med kun at teste mærkeværkstederne; de har også medtaget 25 af de såkaldt frie værksteder samt 25 filialer af kæden A.T.U.

De 25 mærkeværksteder var fordelt ligeligt mellem fem mærker: Mercedes, Opel, Renault, Toyota og Volkswagen, og har var resultatet en entydig sejr til Mercedes, der i alle fem tilfælde fik karakteren ”sehr gut”.

Finde fem fejl
På de fem mærkeværksteder, hvor en Mercedes A-klasse bil blev undersøgt, lå pointtallet på mellem 96 og de maksimale 100. På frie værksteder, der er sammensluttet under betegnelsen ”Meisterhaft”, var pointfordelingen endog meget svingende, og lå således fra 88 point ned til de særdeles ringe 25, som giver betegnelsen mangelfuld: altså ”mangelhaft” og ikke ”meisterhaft”.

Hver undersøgt bil havde fem fejl. På 76 procent af mærkeværkstederne blev alle fejl fundet. Værkstedskæden A.T.U fandt dem i 32 pct. af tilfældene, mens blot 24 pct. af de frie værksteder formåede at finde alle fem fejl.

Se hele testresultatet her

Læs også:
Mærkeværksteder overser hver tredje fejl